كيفية تصميم متجر الكتروني مربح
أن تصميم متجر الكتروني
يتطلب بعض الإمكانيات التي تساعد على تحويل زائر المتجر الى المشتري ويجب ان يكون
التصميم جيد لتسهيل إجراءات عملية الشراء والدفع وفى هذا المقال سوف يتم توضيح أهم
النصائح تصميم متجر الكتروني جيد
1- تصميم المتجر من أجل الزائر
اذا كنت تريد تحويل الزائر
الي مشترى يجب ان تضع نفسك فى موضع الزائر وتعلم ما هي التفاصيل التي يجب ان تكون
بموقعك لتسهل عليه عملية الشراء سواء كانت هذه التفاصيل فى تنسيق الموقع وصور
المنتجات ونموذج الاتصال وإجراءات الدفع والشراء والشحن وغيرها من التفاصيل المهمة
التي يجب مراعاتها عند تصميم الموقع .
2- بساطة التصميم
كلما كان المتجر الإلكتروني مبسط فى تقديم المنتجات والتفاصيل الخاصة بها كلما كان أكثر جاذبية للزوار ، لذلك
يجب الاهتمام بإضافة المعلومات الضرورية فقط
3- تميز زر عربة التسوق
يعتبر زر عربة التسوق من اهم
الازرار الموجودة بالموقع لذلك يجب ان يكون بكل صفحة بالموقع ويكون ذو طابع مميز
عن باقي الازرار لبقاء الزائر على انتباه انه موجود هنا للشراء وليس للمشاهدة فقط
وعادة ما يكون زر عربة التسوق فى اعلى صفحات الموقع وذو لون مميز وحجم واضح ، لذلك
يجب مراعاة هذه المواصفات لزر عربة التسوق عند تصميم المتجر
4- أسعار المنتجات
يجب ان تكون أسعار المنتجات
واسعار الشحن واضحة خلال إجراءات عملية الشراء حتى لا يشعر العميل بالقلق ويترك
عربة التسوق ، لذلك من المهم توضيح تفاصيل الشراء والشحن فى بداية العملية
الشرائية. لأنها من أهم أسباب ترك العميل للموقع وعدم إتمام عملية الشراء
5- تضمين صفحة من نحن
من أهم عناصر تصميم متجر
الكتروني ناجح هو اضافة صفحة من نحن وصفحة اتصل بنا وذلك للحفاظ على المستخدمين
وحثهم على الاشتراك فى النشرة الإخبارية الخاصة بالموقع.
6- صور المتجر ذات جودة
عالية
من أهم عناصر التصميم
الناجحة لأي متجر والتي تعمل على زيادة المبيعات هي اضافة صور لمنتجات متجرك بجودة
عالية وذات حجم موحد لجميع الصور وذلك لجذب العميل وبقاءه فى الموقع والتصفح
بمنتهي الاريحية، ويفضل اضافة اكثر من صورة المنتج من أكثر من زاوية حتي يتمكن
المشترى من معرفة تفاصيل المنتج كاملة
7- تضمين اراء المشترين
عادة ما يقوم الزائر بالاطلاع
على مميزات المنتج ومعرض الصور الخاص بالمنتج وبعد ذلك يتطلع على اراء المشترين
للمنتج حتى يتخذ القرار الصحيح الخاص بالشراء لذلك يجب عليك تضمين اراء العملاء
السابقين لحث العميل على الشراء .
8- اضافة قوائم التنقل
حتي يستطيع المستخدم
التنقل بسهولة داخل الموقع يجب اضافة قوائم افقية وراسية فى الجانب الاعلى والايمن
او الايسر من الموقع وذلك حسب لغة الموقع .
9- تقسيم المنتجات
مما يجعل تصفح المتجر
اسهل هو عمل اقسام المنتجات وتحديد المنتجات فى فئات او مجموعة تضم المنتجات
المتشابه
10- اضافة مربع البحث
إذا كان الزائر يبحث عن منتج
معين ، فأن اضافة مربع البحث أعلى الصفحة الرئيسية للموقع يعتبر من الميزات القوية
التي تساعد الزائر فى البحث عن المنتج الذي يبحث عنه فى اقل وقت ممكن ويفضل ان
يكون داخل مربع البحث فلاتر لتصنيف المنتجات حسب الحجم واللون والعلامة
التجارية والسعر. وذلك يحقق نتائج مرضية للعملية ومحددة ودقيقة
11- تبسيط عملية الدفع
يجب ان تكون اجراءات
عملية الدفع واضحة وغير معقدة وتشتمل فقط على البيانات المطلوبة مثل سعر الشراء
ومصاريف الشحن واسم المشترى والعنوان ووسيلة الدفع ورقم الهاتف وفى حالة وجود اجراءات اضافية ذلك من أهم الأسباب التي تعقد عملية الشراء وسرعة ترك العميلة عربة التسوق
.
12- صفحة شكرا لك
من الأشياء التي تجعل
العميل يقوم بالشراء منك مرة اخرى ويجعل الآخرين يشترون منك ايضا هو تقدير العميل
وشكره على إتمام عملية الشراء لذلك يجب تصميم صفحة شكرا لك لاكتساب ثقة وولاء
العميل وتقديره. وهي تأكيد على اتمام طلبه.
13- التوافق مع أجهزة الجوال
أنت تعلم جيدا ان عدد
المتصفحين للمواقع من خلال الهواتف الذكية أصبح في تزايد وأكثر من هؤلاء مستخدمي
الكمبيوتر لذلك يجب أن تاخذ فى الاعتبار عند تصميم متجرك الالكتروني ان يكون
التصميم يتناسب مع جميع الاجهزة اللوحية .
14- صفحة الأسئلة الشائعة
تصميم صفحة الاسئلة
الشائعة من الأشياء الجيدة جدا لنجاح متجرك وتوفير وقتك حيث ان صفحة الاسئلة
الشائعة تضم أهم الأسئلة التي يمكن أن يسألها أغلب العملاء لذلك لا تنسى ان تضم
جميع الاسئلة الشائعة والردود باسلوب تفصيلى وواضح
15- تصميم شعار مميز
لكي يكون متجرك
الالكتروني مميز بين مواقع التجارة الإلكترونية يجب أن تصمم شعار مميز وثابت
لمتجرك واضافته بجميع صفحات الموقع وذلك لتأكيد علامتك التجارية وزيادة الوعي بها .
16- اضافة أزرار وسائل التواصل الاجتماعي
المرتبطة بمتجرك
الالكتروني ويفضل اضافتها فى اعلى الصفحة الرئيسة من الموقع وذلك لتجعل العميل
يتابع اخبارك عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاصة بك
تعليقات: 0
إرسال تعليق